
Recuerdo que se abordó la forma de operar de estas personas; como se organizaban y, como sabían exactamente cuanto debía ser el valor de la cosa sustraída, para que siempre fuera considerada hurto y no robo. Incluso, se realizó un reportaje a unos jóvenes abogados de Puerto Montt que ofrecían el servicio de persecución jurídica respecto de estas personas, lo cual había logrado la disminución de hurtos y/o robos en un supermercado determinado de la zona. En ese contexto apareció la empresa Alto, que brinda el mismo servicio no sólo a supermercados, sino que también a multitiendas. Lo pueden reconocer como el triángulo azul que figura en la entrada de dichos establecimientos y en otros puntos estratégicos.
Esta empresa, al igual que los visionarios abogados de Puerto Montt, prestan el servicio de perseguir jurídicamente a las personas que atenten contra el derecho de propiedad de las tiendas y supermercados.
Lamento tampoco recordar el momento exacto, pero sí recuerdo que en ese contexto, hace algunos años, entrando a un supermercado de Valparaíso, con una bolsa de una farmacia, el guardia se me acerca y me señala amablemente lo siguiente: "le cierro la bolsa". Una vez que accedí tomó una cinta de vistoso color amarillo y rodeo mi pequeña bolsa de medicamentos. Una acción inédita, que no me hizo reflexionar de forma alguna y que luego se transformó en un accionar común de guardias y en una aceptación incondicional de los usuarios.
No falta supermercado ni tienda que no exija al momento de ingresar el correspondiente cierre de bolsas. Por ejemplo, si entro a Ripley con una bolsa de Almacenes París, el guardia me pide cerrar la bolsa. Digo pide, aunque mejor debería decir exige. Una vez hice la prueba, me negué a que cerrara la bolsa y me negó el paso.
La pregunta lógica es la siguiente: ¿por qué piden cerrar las bolsas con que uno entra? Claramente no es por nuestra comodidad, no es para que las cosas no se caigan. Incluso en lo personal pasa a ser molesto, pues la cinta es tan fuerte que termina que romper las bolsas cuando uno la intenta sacar.
Cierran las bolsas por una única razón plausible: para evitar los hurtos, pues es sabido que las personas pueden ingresar productos a dichas bolsas y sacarlos del lugar sin pagarlos y sin que nadie se de cuenta. Es decir, en forma gratuita, antes de cometer cualquier ilícito y pese a que ingresamos a comprar a la tienda, nos tratan como ladrones. No los guardias por supuesto, que sólo obedecen ordenes en forma irreflexiva a cambio de una remuneración, sino que los gerentes de dichas empresas que emplean estas políticas proteccionistas de sus bolsillos a costa de un trato digno hacia las personas, que finalmente generan el ingreso de toda la tienda.
Lo más insólito de todo, es que muchas personas, al momento del ingreso se acercan al guardia y le piden voluntariamente que le cierre las bolsas, en una suerte de: "cierreme la bolsa, por favor, así no me tiento con robar nada".
Lo curioso de todo esto, es que a los únicos que no les cierran las bolsas es a las personas que ingresan a hurtar y/o robar.
No voy a invocar ninguna de las varias normas jurídicas que se infringen con este actuar, no voy a mencionar ninguno de los derechos que se vulneran con esta al parecer inocente práctica; ya que a cualquier persona, al menos le suena, el hecho que ha nadie se le puede imputar la comisión de un delito antes que siquiera lo comience a ejecutar.
Hace muchos años, en Chile existía la llamada detención por sospecha, muchos creen que dicha detención se aplicaba cuando la autoridad sospechaba que alguien había cometido un delito y por ello comenzaba su persecución. Eso no es la detención por sospecha, hasta el día de hoy si existen antecedentes para creer que alguien cometió un delito se le puede perseguir.
La detención por sospecha, propiamente tal, no es más que la detención de alguien de quien se sospecha que cometerá un delito en el futuro; lo cual por supuesto queda a criterio del agente policíaco de turno. Por ejemplo, en esos tiempos, si un policía, veía a una persona mal vestida en un barrio acomodado, lo detenía porque sospechaba que la única razón por la cual estaba en ese lugar, era para robar una casa. Así de simple.
No creo que el tema de los guardias con el cierre de bolsas sea un tipo de detención por sospecha, pero no se puede negar que varios elementos son similares.
Interesante foro, comente con parte de mi familia dicho actuar de las empresas y les pregunte que sentían ellos en ese momento cuando le ponían la cinta en su bolsa, y a todos les molesta, porque como usted dice, nos tratan como ladrones, lamentablemente esto ya sé hizo un hábito tan común, que uno mismo va donde el guardia para que pongan la cinta en la bolsa, sin embargo, hay guardias que no ponen la cinta, y amablemente dicen “pasé no más señorita”.
ResponderEliminarEn lo personal no me molesta que le pongan la cinta a mi bolsa.
Pero se ha preguntado ¿En que radica tanta vigilancia, tanta seguridad?
Es por que gente inescrupulosa comete estos ilícitos, y a todas las personas nos miran como delincuentes independientemente de nuestra vestimenta, ya que, como se ha visto en reportajes, ahora los delincuentes se visten de terno y corbata.
Cecilia Paredes G.
Estoy de acuerdo contigo cecilia
Eliminarfinalmente terminamos entregando nuestra voluntad por culpa de los delincuentes.
Saludos
Gisella Sánchez
creo que el cierre de las bolsas no es ninguna medida contra los delincuentes ya que, estos no entran con bolsas al los locales comerciales, solo entran con lo puesto, colocando los productos en la ropa que llevan puesta.
EliminarKiara Alegría
Tienes toda la razón,,ademas son clientes frecuentes que los guardias ya los conocen y les tienen puestos algunos apodos para identificarlos, apenas entran a al tienda los identifican y van detrás de ellos hasta que salen de la tienda, y como clientes de estas tiendas mas de alguna vez hemos vistos a los guardias hablar por radio dando características de estas personas a sus compañeros para que los puedan vigilar.
EliminarAlex lobos
Gestión Publica
En lo personal no me molesta que me cierren la bolsa si entro en alguna parte, de hecho como dice Cecilia, yo misma me acerco al guardia a pedirle que me ponga esa famosa cinta. En algunas ocasiones he yo misma exigido que la coloquen ya que una vez estaba en el supermercado con la Florencia, ella en el carro donde van los niños sentados, coloque la bolsa detrás de ella ( la bolsa esta sin la cinta) y comencé a realizar mis comprar tranquilamente, cuando de repente llega el guardia y me pide que habrá la bolsa... yo no lo podía creer, pero luego accedí a que viera mi bolsa y dentro se encontraba un paquete de galletas chica y un jugo en caja pequeño que la Florencia había metido a al bolsa sin que yo me diera cuenta. Gracias a dios el guarda había visto lo que realmente había pasado y no tuve mayor problemas, ya que él me reconoció y se disculpo por no haberme cerrado la bolsa cuando yo se lo pedí.
ResponderEliminarDesde ese día que yo siempre pido que me cierren las bolsas, no quiero pasar de nuevo por eso.
Con respecto a lo mencionado por Cecilia, sobre la vestimenta de las personas, estoy de acuerdo con eso, ya que realmente eso sucede muy a menudo, incluso con otra cosa que también se puede reflejar esa observación es con el tema de las alarmas que se encuentras en las entradas de las tiendas, yo he visto muchas personas que les suena la alarma y el mismo guardia les dice que sigan no mas, creo yo que es por como a uno lo ven vestido, ya que como que seleccionan las personas que le revisan la bolsa cuando suena y otras no.
Ana Diaz P.
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
EliminarEs cierto lo que dices annie, ya que no solo hay veces en las que ellos no quieren cerrar la bolsa, si no que después de un rato son los mismo lo que te empiezan a seguir. llega a ser engorroso verlos detrás, incomodando nos con sus miradas.
EliminarPero esa practica esta tan arraigada a nuestras culturas, que ya por voluntad propia pedimos a los guardias que peguen la famosa "cinta amarilla"
Gisella Sánchez
Annie, estoy de acuerdo contigo, suele pasar eso con los niños, que ellos sin saber lo que hacen guardan cosas en las bolsas, a una tía le paso una vez, que fui a una tienda y su hija (dos años) guardo un juguete en la bolsa, pero nadie se dio cuenta, mi tía se dio cuenta al llegar a casa y fui a devolver el producto. en parte, por esta razón igual encuentro que es bueno el "cierre de bolsa"
EliminarCecilia Paredes
Si ani es una plancha que te digan me abre la bolsa o si entras a una tienda te suene algún sensor y no solo a ti te ha pasado si no que ha mucha gente , así como tu se ha hecho costumbre pedir que te cierren la bolsa para que uno dentro de la tienda se pueda sentir tranquilo, comprando.
Eliminaralex lobos.
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
EliminarAna.. Me identifiqué mucho con lo que te pasó a ti. Yo no tengo hijos, pero siempre salgo con mi hermano y mis sobrinos. He pasado muchas vergüenzas por los monitos chicos. Las veces que a los guardias se les olvidaba hacer el cierre de bolsa, los niños metían cosas a las bolsas y nos dábamos cuenta cuando los guardias nos decían y finalmente cerraban la bolsa. En este caso, estoy de acuerdo con el cierre de bolsas ya que muchos saben que los niños no piensan en esas cosas y sólo se preocupan de echar cosas al carro y a las bolsas.
EliminarKaren Salgado
Asistente Ejecutivo
4to Semestre
Ante todo, es importante destacar que ambos delitos dicen relación con la apropiación indebida de un bien ajeno, en el robo el delincuente logra vencer a su víctima para quedarse con su patrimonio, así como también puede violentar la propiedad ajena para lograr su objetivo, mientras que en el hurto no existe esta agresión o violencia contra las víctimas, por el contrario, el delincuente solo se apropia del bien ajeno, por ello la pena es menor, jurídicamente hablando.
ResponderEliminarClaramente esta diferencia hace que los “malandras” hagan uso y abuso de ello para cometer sus fechorías. Algo similar sucede cuando expertos ladrones adiestran a menores de edad para cometer delitos, pues saben que las penas para ellos serán en gran medida mucho menor que las que atañen a mayores de edad.
Por otra parte, sentirse vigilado, observado y de alguna manera manoseada la privacidad individual de las personas, no es agradable, es una forma que han encontrado para controlar el hurto a menor escala, pero claramente no es la solución para evitar estos delitos, pues siguen existiendo a la vista de los demás clientes y de las mismas empresas, ya que las personas que cometen estas infracciones están constantemente evolucionando e inventando nuevas tácticas para no ser sorprendidos por los guardias de estas tiendas. Y cuando algún ciudadano ve estos actos, no se involucra, muchas veces por temor a represalias por parte de estos individuos o sus colaboradores, que siempre rondan también por el sector donde se comete el delito.
En lo personal me siento agredida, tanto por quienes cometen estos actos delictivos como por las empresas que ven como solución amarrar las bolsas. Las agresiones hacia la personas pueden darse de diversas formas y esta es una de ellas, no es física pero de alguna manera es intimidante y vejatoria para quienes honestamente acudimos a supermercados, grandes tiendas o empresas varias a realizar compras que finalmente son las que permiten que estas instituciones permanezcan vigentes en el mercado.
No se me ocurre una manera efectiva de resolver este problema, pero sí puedo decir que no estoy de acuerdo ni me siento cómoda cuando miradas inquisidoras llegan a las personas equivocadas, mientras quienes cometen las infracciones están llenando sus bolsillos, bolsos y cuerpos con lo ajeno.
Esto deja en evidencia el temor a hacer valer nuestros derechos, como también la debilidad que tenemos frente a no involucrarse con lo que aparentemente no nos compete. Así también deja a la vista que algo sucede con nuestras leyes, puesto que de cierta manera también existe una debilidad respecto a poner penas más estrictas frente a estos dilemas. Y por último, el cliente debe absorber un costo adicional por ingresar a estos recintos a comprar, es decir, entro a comprar pero permito que se viole alguno de mis derechos, mientras, una empresa externa vela por los derechos de la que autorizo que viole los míos. Ahora me es más evidente esa sensación de vulnerabilidad que sentía antes de este foro.
América Mora Rivera
America , no creo que se trate de el temor a hacer valer nuestros derechos, simplemente es el poco conocimiento que tenemos de los mismos,claramente si estubieramos empoderados de éstos no aguantaríamos que vulneraran nuestros derechosy no me refiero a solo en las tiendas que nos sellan las bolsas.
EliminarW.Paola Córdova
W.Paola Córdova S.
Si bien estas prácticas preventivas se han tomado como costumbre, no significa que con ello estemos de acuerdo, pues estas situaciones que se practican como “preventivas”, siento que no son precisamente para proteger a los buenos y honestos ciudadanos que frecuentan estos lugares para comprar, sino que se hacen para proteger a las empresas y advertir a los ladrones que podrían ser “pillados”…pero como estos últimos son más pillos, obviamente no ingresarán al recinto con bolsas abiertas para que un guardia los persiga todo el tiempo.
EliminarPor ello, mi querida Wilma, cuando hablo de temor o miedo, me refiero a la inquietud o sensación del daño que puede producir psicológicamente el involucrarte a defender lo que te corresponde por derecho, aún cuando este “derecho” sea del todo desconocido, pues en nuestro interior existe la pregunta ¿por qué me cierran la bolsa?....pero claro, como han expresado algunas de nuestras compañeras, mejor no le damos respuesta a esa inquietud y hacemos lo que nos piden…evitamos el conflicto….. Recuerdo a prof. Susana diciendo….mientras uno gana más el otro gana menos…el interés de una persona se opone al de las otras…. (creo que estas frases se pueden aplicar acá). Claramente para mi, el interés por proteger a estas empresas para disminuir los hurtos y la “advertencia-protección” al ladronzuelo para que hurte menos, es mayor que el resguardo que se le da al cliente. Pensando también en la lógica que finalmente somos los clientes los que pagamos las pérdidas que sufren las empresas por estos hurtos y los honorarios de esta empresa asesora (ALTO). También he presenciado personas reclamando en un supermercado porque le sustrajeron algo de su carro, el supermercado o la empresa asesora protege a estos clientes?? O deben seguir los conductos regulares de la justicia??? El tema es amplio y da para pensar en muchas cosas y casos.
En cuanto al empoderamiento, me parece genial que todos pudiésemos aplicarlo, que tomemos decisiones con conciencia y se aplique positivamente en beneficio de las personas y la comunidad, y no creemos un monstruo que se torne difícil de controlar.
América Mora Rivera
américa estoy de acuerdo con tu punto de vista sobre todo con el empoderamiento ya que si todos tuviéramos la actitud de no cerra la bolsa y hacer valer nuestro derecho de disidir si queremos o no el monstruo no crecería
EliminarMarcela carvajal
Gestion publica
segundo semestre
interesante el punto e vista y estoy de acuerdo , las tiendas se preocupan mas de lo que tu entras a la tienda de quien entra, ya que eso lo demuestra al sellar las bolsa diciendo de otra manera, que están atento a lo que tu estas haciendo dentro de la tienda mientras que los malandrín hacen y desasen dentro de ellas, es cierto que las penas son bajas que para este tipo de gente y ademas considerar que los lugares donde son llevados, están llenos, significaría un gasto para el gobierno tenerlos dentro, es mejor que los privados paguen, se podría decir es mas barato el costo.
Eliminaralex lobos
DESDE MI PUNTO DE VISTA , DESCONOCÍA DEL ORIGEN DE ESTA MEDIDA QUE EXISTE EN SUPERMERCADOS Y TIENDAS DE RETAIL , Y LA VERDAD YA SE ENCUENTRA INTERNALIZADA EN CADA UNO DE NOSOTROS; EL QUE NOS PIDAN CERRAR NUESTRAS BOLSAS, EXISTE NO TAN SOLO EN NUESTRO PAÍS, SINO EN OTROS TAMBIÉN ;DESDE ESTA PERSPECTIVA CREO ES UNAS MEDIDA PREVENTIVA MAS QUE COERCITIVA, PARA EVITAR SITUACIONES Y MALOS ENTENDIDOS ,COMO POR EJEMPLO QUE LOS NIÑOS SIN QUERER GUARDEN ALGÚN OBJETO , POR ESTE MOTIVO SE REALIZA ESTE SISTEMA PARA MANTENER UN ORDEN MAS PRACTICO Y A LA VEZ PREVENTIVO Y SI FUERA DUEÑA TAMBIÉN UTILIZARÍA ESTE MEDIO , PERO CON UNA ADVERTENCIA PREVIA A LOS CLIENTES , PARA QUE ELLOS TENGAN LA LIBERTAD DE INGRESAR A ELLA O NO CON LAS BOLSAS .
ResponderEliminarPOR ESTE MOTIVO EN ALGUNOS LUGARES EXISTEN LOCKERS CON LO CUAL SE CUIDA AL PUBLICO Y A LA EMPRESA, COMO SON UNA ENTIDAD PRIVADA TOMAN LOS RESGUARDOS NECESARIOS, AUNQUE EN ALGUNOS LUGARES EXAGEREN CON LA MEDIDA.
POR OTRA PARTE SI CONSIDERAMOS EL SIMPLE HECHO DE CERRAR LA BOLSA , ES MAS PRACTICO Y AL MENOS YO NO LO ASOCIO A QUE SUS CLIENTES SEAN DELINCUENTES O POSIBLES DELINCUENTES . QUE AL TENER VARIOS GUARDIAS, PERSIGUIENDO POR TODOS LADOS A SUS CLIENTES, POR ANDAR CON MUCHAS BOLSAS; ESO LO ENCUENTRO MAS INDIGNO Y QUE VULNERA E INQUIETA A LA PERSONA QUE ESTA COMPRANDO O MIRANDO LOS PRODUCTOS ,POR QUE SE SIENTE ACOSADO Y POR QUE ESTA SITUACIÓN HACE QUE SE SIENTA Y SE VEA COMO UN DELINCUENTE SIN SERLO .
Estoy de acuerdo contigo Aida, creo que si yo fuera dueña y ya he sido victima de algún robo y esto es reiterado, me vería en la misma situación, de tener que prevenir de alguna manera y esta seria cerrando las bolsas, de cada cliente que entre, pero con previa advertencia para que sea decisión de cada persona.
EliminarPeigch Arancibia
Estoy de acuerdo, me acuerdo que antes tu dejabas tus bolsas en custodia , poco a poco ha desaparecido este medio, era cómodo, te pasaban un numero y entrabas sin bolsas, pero también había un problema si la persona que estaba en custodia no estaba atento a su trabajo, se equivocaba entregaba mal las bolsas, se producía un problema, pienso que volvería a implementar este sistema era mas cómodo con personal mas preparado.
Eliminaralex lobos
Peigch Y Alex ,me gusto que entendieran mi punto de vista y les puedo agregar que con esto consideramos que todos los resguardos que se toman es para que ambas partes estén seguras y como son empresas privadas obviamente desean su merma sea lo menos posible, ya que al final podríamos decir que si los robos son mayores , nosotros los clientes pagaríamos el costo sin saber ,por que le subirían el precia a las cosas , y la empresa recupera igual el costo de lo robado , ademas nosotros como cliente tenemos la opción de aceptar o no estas regla de comprar o no en dicho lugar , pero ya esta tan implantado este mecanismo que lo asumimos como algo normal , son pocos lugares que esta exigencia es como exagerada y discriminatoria , ya que los ladrones de hoy en día están mejores vertidos , entre otras cosas. con el tema de la custodia o de los locker a mi parecer es mas cómodo, ya que uno puede ingresar al lugar y solo estar preocupado de comprar o delo contrario debe preocuparse de comprar y de cuidar lo que ya llevaba , por que si se descuida se lo pueden robar , y nos cuestionamos que es bueno , que es malo , que es legal o ilegal , se realiza discriminación o no , ya que lo bueno ,lo legal y lo no discriminatorio, para mi ,no necesariamente es bueno , legal y no discriminatorio ,para el resto de las personas , ya que no todos pensamos iguales, en algunos puntos podemos congeniar en forma general pero en el concepto y/o ejecución podemos tener diferencias , y eso nos hace ser eres pensantes , con capacidad de decidir y tener diversidad de conceptos , pensamientos y de forma de proceder, ya que tenemos libertades pero restringidas, por la leyes .
EliminarA mi parecer esta practica ya se ha vuelto tan común entre nosotros que hay veces en las que desconocemos la procedencia de esta practica y la verdad por muy incomoda que sea. Podemos ver que en ocasiones es necesario para estas grandes empresas, cerrar toda forma en que los delincuentes puedan cometer sus actos ilícitos y claramente, mientras esto siga pasando debemos de hacernos la idea de seguir viendo esta practica en cada establecimiento comercial al que queramos ir.
ResponderEliminarSaludos
Gisella Sánchez
yo creo que uno hace lo de acercarse a los guardias para que le ponga la famoso cinta para que despues no te esten persiguiendo por todo el supermercado, creo que ya para nosotros es algo innato hacer que nos cierren las bolsas para que vean que no somos ladrones, no tanto para que no pierda el dueño del supermercado recordando que todos los dueños de grandes tiendas o supermercados tienen contratados seguros y para su contabilidad final siempre tienen presente un item por robo
Eliminarmonserrat ruiz ugalde
actualmente no solo mecheros delincuentes habituales están usando estas practicas, sino que ha llegado a gente común, ven como un medio de satisfacer sus necesidades, lo que logran obtener lo reducen en el mercado negro, las grandes tiendas de alguna manera están alarmados por esta situación, sobre todo en Diciembre donde aumentan y así como tu dices las tiendas quieren cerrar todo medio para que no se cometa el ilícito, empezando colocando un sello a las bolsas de los clientes que ingresan a sus tiendas.
Eliminaralex lobos
Si, está pasando ya en todos los supermercados y grandes tiendas pero no por eso vamos a permitir que a todos nos metan en el mismo saco y nos traten de delincuentes. Por mi parte, cuando voy con niños pido el cierre de bolsas y si el guardia no está, lo pongo yo misma. Pero cuando voy sola o con un adulto, intento siempre pasar de largo y "hacerme la loca". Claro que no faltan los guardias que me paran y me dicen que hay que cerrar la bolsa. No me agrada para nada el tema y les explico que no soy delincuente y no deberían tratar a cada individuo como tal. Después me doy cuenta que el guardia no es realmente el culpable y finalmente dejo que cierre la bolsa.
EliminarPero me molesta el tema y aunque igual me de por vencida y dejo que me cierren la bolsa, estoy en desacuerdo con que la gente simplemente esté acostumbrada y no le moleste en absoluto.
Como ya lo han dicho mis compañeras, yo misma me acerco al guardia a pedirle que cierra con cinta mis bolsas, casi siempre salgo con mis hijos y por lo mismo evito pasar por malos ratos.
ResponderEliminarSin embargo pensando bien, el motivo de este acto es para eliminar los robos, pero de esta misma manera cuando el guardia te exige cerrar tus bolsas esta insinuando que por llevarlas abiertas puedes ser un ladrón.
En lo personal esto tiene algo bueno y algo malo y que creo que ya se ha echo parte de cada compra, ya que nunca me había detenido a pensarlo y automáticamente me someto a esto sin preguntar porque.
Peigch, creo que la gran mayoría acepta que le pongan la cinta en la bolsa sin preguntar el porque.
EliminarEsto ya es algo tan común que solamente accedimos.
Cecilia Paredes
Peigch, es verdad se ha hecho costumbre que nos coloquen el sello al entrar a una tienda sobre todo si llevas algo que tu compraste, que sabes que en la tienda lo tienen, asi evitas un mal rato o que te lo puedan volver a cobrar.
Eliminaralex lobos
tambien tengo el caso cercano de un amigo que es guardia de seguridad de un supermercado de quilpue su pega es atrapar a los denominados mecheros, por lo mismo varias veces lo han amenazado de muerte por que tenemos que tener en cuenta que nunca las personas que roban en los supermercados andan solas la mayoria de las veces son de dos a mas personas pillan a uno y el resto trata de crear un conflicto para que esa persona no sea llevada por el personal del supermercado o por carabineros , por lo mismo a mi parecer los guardias son una parte de sicologos te ven y pueden preveer tu accionar por lo mismo te sellan las bolsas cuando llegas al supermercado cuando es de otro local o como a mi me ha pasado varias veces por que soy media despistada he entrado a un supermercado y como entro con una cartera grande me persiguen por todos los pasillos posibles creyendo que soy una ladrona pero muchas veces la gente juzga por la forma de vestir o de expresarse y luego se equivocan.
ResponderEliminarmonserrat ruiz ugalde
2do semestre gestion publica
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EliminarLos guardias de seguridad están para proteger los bienes materiales o productos de los locales comerciales, y no creo que sean una especie de psicólogos. Para ser psicólogo hay que estudiar cinco años. No cualquier persona sin estudios posteriores de psicología puede ser o parecerse a un psicólogo.
EliminarKiara Alegría
Estoy de acuerdo con tigo kiara para ser sicologo hay que tener estudios los guardias solo actuan por ordenes de un superior
EliminarAiling lay
Bueno monse creo que no te expresaste muy bien con que los guardias tienen una parte de psicólogos, lo entendieron literalmente y concuerdo en que debido a su experiencia laboral pueden identificar algunos factores que hacen que algunos sean más sospechosos que otros, aunque recalco firmemente que es imposible saber a ciencia cierta quién cometerá un delito, pero también debemos recordar que más de alguno a de realizar su trabajo por vocación y no solo por el hecho de ser un trabajador robot. Saludines
Eliminareste último comentario era mio (Masiel Ávila)
EliminarBueno como dice el dicho somos animales de costumbre,,y en lo personal me he acostumbrado a este procedimiento que pensandolo bien tampoco recuerdo cuando empezó,es más es como si siempre hubiera sido asi (aunque claramente estoy equivocada),incluso yo misma soy la que solicito que me sellen las bolsas al ingresar pero al leer este foro hice la prueba y me nege al hecho de que me sellaran bolsa a lo que el guardia no me dijo nada (pobre quizas le cree un problema laboral) pero me senti bien al hacer respetar mis derechos.
ResponderEliminarW.Paola Córdova
2° Semestre Gestrión Pública
W. Paola
EliminarMe gustaría saber:
¿Que derechos te han sido vulnerados con el cierre de las bolsas?
A mi parecer esto es un intento de disminuir robos.
Ahora ponte en el lugar que tienes un negocio (de cualquier giro) y quisieras disminuir los robos y para ello tienes varias opciones como lo es instalar cámaras, guardar las bolsas en custodia o en los casilleros. ¿Si tuvieras opciones no las aplicarías?
Gabriela Bruna
Contador General
2° Semestre
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Eliminarwilma siento que tu punto de vista esta bien pero siento que al igual que le pongan o no el sello igual la gente come dentro del supermercado y se llevan las cosas aunque nos sellen las bolsas.
EliminarMaría José Martínez Carvajal
2° Segundo Semenstre Gestión Pública
Si hay algo que aprendí en las clases de derecho es que no somos cosas, por ende no somos animales, aunque podemos acostumbrarnos a algunas acciones, tal vez por ignorancia, por comodidad o simplemente la impotencia de pensar y sentir que no ganaremos la batalla, y ante esto último mejor no decir nada.
EliminarPensaba María José, justamente en que dentro de estos establecimientos comerciales hay distintas formas de delinquir, estos actos pueden ser cometidos tanto por clientes como por las mismas personas que trabajan al interior de estas empresas y que ayudan por tanto a incrementar las pérdidas. Pensaba que si la dinámica de cerrar las bolsas es para evitar hurtos, debieran también sellar la boca, pues a menudo veo personas comiendo dentro de los supermercados y dejan los embases por allí tirados y los guardias están tan preocupados de lo que se pueda sacar en bolsas o ropas, que pasan por alto esta otra forma de delincuencia y que también tiene un costo para la empresa. Pero claro, sería más evidente la violación a los derechos de las personas al ponerle una cinta a la gente en la boca. Entonces me pregunto, si me sellan la bolsa porque creen que puedo ser un delincuente, por qué no me sellan la boca con una cinta por la misma razón? ….. Entonces, no tengo las mismas motivos para reclamar porque no me guste esta “táctica-costumbre” del sellado de bolsas?...
Gabriela los derechos vulnerados a mi parecer son los derechos basicos de transitar libres sin ser prejuiciados porque al cerrarlo supuestamente no robaras de ante mano te dicen que cerraran la bolsa para que no robes
EliminarMarcela carvajal
Gestion publica
Segundo semestre
si el el que te coloquen un sello en la bolsa es para evitar que tu puedas echar algo dentro de ella, que pasa con lo que tu consumes dentro del supermercado, un jugo , una leche, un yogur, un queque, y no se paga?
Eliminartodo bien me sellaron la bolsa y salgo del supermercado , logre la compra y me voy tranquilo.
alex lobos
María José, el comentario respecto a lo que se consume en los supermercados es mio, por alguna razón no salió mi nombre....aprovecho también para agregar otro costo que atañe a estas prácticas y dice relación con el daño medio ambiental, pues con tantos metros de cinta plástica, se colabora a ensuciar nuestra ya tan apaleada tierra.... no olvidemos que la bolsa, que ya llevamos en la mano, demora 150 años y más en degradarse… si pensamos que la “cintinta famosa” no está fabricada con materiales biodegradables, habrán unos miles de metros de cinta contaminando la tierra. Entonces, más me convenzo de que no es una buena práctica… otra muestra de que los dueños de estas empresas solo piensan en su bolsillo.
EliminarAmérica Mora Rivera
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ResponderEliminarEncuentro que esto se basa mucho en las clases sociales, porque yo en un caso particular eh estado en los dos locales comerciales muy distintos, eh estado en el supermercado de la plaza echaurren de Valparaíso y en el mal costanera center de Santiago.
ResponderEliminarEn el supermercado de la plaza echaurren podemos ver lo que el profesor indica en el texto, de que es una exigencia el cierren de las bolsas y que no te dejen pasar al no cerrar las bolsas, ya que a ellos les importa proteger los productos, o sea, que los productos no sean hurtados, y no les importa al cliente, porque saben que la mayoría de las personas que ingresan a ese local comercial son vulnerables para comprender que es una ofensa el cierre de las bolsas y también saben que éstas no tienen carácter crítico. En el costanera center no hay ninguna exigencia como ésta ya que la preocupación de ellos se focaliza en la buena atención que se le entrega al cliente, y ocupan o cuentan con otros sistemas de seguridad.
Pero también creo que la cinta adhesiva que se le pone a las bolsas para cerrarlas, (las cuales ya no son del color que el profesor india en el texto, si no que ahora vienen impresas con el nombre del local comercial al cual uno ingresa) sirven para identificar que las cosas que se encuentran en el bolso fueron compradas en otro lugar.
Kiara Alegría.
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EliminarKiara, respecto a tu comentario sobre el color de las cintas no lo encuentro de mayor relevancia, además el identificar donde he comprado es discriminaste pues no es el punto de este foro, sino más bien se refiere a el cierre de las bolsas.
EliminarDime tu ¿sientes que es una ofensa para ti, o están vulnerando tus derechos como cliente al cerrar tu bolsa? ¿porque?
y ¿encuentras alguna solución que no ofenda al cliente para llegar al mismo objetivo que busca el cierre de la bolsa?
Gabriela Bruna
Contador General
2° Semestre
Gabriela
EliminarEl tema de los nombre impresos en las cintas fue un dato extra a mi segunda opinión, por eso lo puse entre paréntesis, y esta opinión decía respecto de que si te marcan el producto con la etiqueta del sata Isabel por ejemplo, eso indica que lo compraste en otro lugar y que no lo sacaste del supermercado santa Isabel a eso me refería.
¿sientes que es una ofensa para ti, o están vulnerando tus derechos como cliente al cerrar tu bolsa? ¿porque?
R: Eso de que me pasen a llevar mis derechos no pero, sí que me posicionen o me traten de una determinada forma o de una forma diferente por solo vivir en un lugar que es de clase media baja y que en detalles tan mínimos como es el cierre de la bolsa se vea esta diferencia de clases sociales.
¿encuentras alguna solución que no ofenda al cliente para llegar al mismo objetivo que busca el cierre de la bolsa?
Sé para donde va dirigida tu pregunta, pero con la respuesta anterior te podrás dar cuenta que mi opinión va mas a ya de que si pillan a un delincuente o no, por lo tanto no me interesa tampoco buscar algún mecanismo de cómo se pueden pillar delincuentes. Alomejor una alternativa es poner más cámaras de seguridad o contratar más guardias, no sé. Encuentro que en este punto o con esta pregunta desviaste hacia donde iba dirigida mi opinión.
Saludos.
Kiara Alegría.
Si bien es una norma que se aplica en todos estos establecimientos, es decisión de cada uno el optar a que cierren o no sus bolsas, ya que existen los casilleros y la custodia para guardar las pertenencias de los clientes, aunque bueno sólo en los supermercados he visto éstos.
ResponderEliminarEl objetivo de esta práctica es disminuir los robos, obviamente esto no afectara a nuestra dignidad ni seremos peores ni mejores personas, solo nos estaremos protegiendo de ser acusados de robos porque puede darse el caso de que nuestros hijos o niños pequeños que nos acompañen ingenuamente introduzcan un artículo sin pagar. Puede pasar ya que son pequeños y aun no son totalmente consientes de los bueno y lo malo. Poniéndonos en esta circunstancia que un artículo de la tienda se introduzca accidentalmente dentro de la bolsa, es él/ella quien deberá dar las respectivas explicaciones, ya que nadie quiere ser sospechoso o acusados de hurto y/o robo. Por esto al mismo tiempo es responsabilidad de los guardias, por no exigir el cerrado de las bolsas, probablemente sea porque la apariencia del cliente no le pareció sospechosa, o por el motivo que sea. Deducimos que ésta no es una norma que se aplica SIEMPRE sino que queda a criterio de los mismos guardias.
Una buena medida para no pasar vergüenzas ni molestias sería que quien ingrese con bolsas se preocupe de cerrarlas, para evitar este tipo de accidentes. Así nos vamos dando cuenta que esto ya no sólo es una medida del recinto, sino que debe ser mutua. Otra precaución que se toma respecto del cerrado de las bolsas es cuando compramos en tiendas de retail y nos cierran los mismos vendedores las bolsas, pero más que clasificarlos a todos los clientes como “ladrones” es mejor tomar una precaución que estar lamentando aunque por más “robo
hormiga” que sea a la empresa le provoca pérdidas y para ningún contribuyente es grato.
Gabriela Bruna
Contador General
2° Semestre
Esta bien que pongan un sello a las bolsas, pero igual hay personas que aún así lo hacen ya sea que dentro del supermercado sacan algo y no lo pagan, también que le sacan los sello para que no suenen y se lo guarden en las cartera o bolsos también ahy que pensar eso.
ResponderEliminarMaría José Martínez Carvajal
2° Segundo Semestre Gestión Pública
María José
EliminarEstoy de acuerdo cundo te refieres a que independiente de los sellos o formas que tengan de seguridad roban de todos modos, pero realmente crees que está bien sellar los bolsos , cuando hay medidas mucho mejores que esas , y que sucede con las personas honestas que se sientes intimidadas muchas veces por estas medidas .
Nataly Gomez Vega.
Gestión Pública segundo semestre.
Claro nataly estoy de acuerdo con tu punto de vista creo que muchas personas nos pasa lo mismo cuando entra a un supermercado o a una tienda comercial por que los guardias andan desperados viendo que la gente no ande con la mala intencion de robar y a la gente honesta eso le preocupa o le molesta no poder comprar tranquila viendo que el guardia te este mirando cada ves que tocas alguna cosa .
EliminarAlison Ojeda Torres.
Gestion Publica, 2° Semestre.
Personalmente cuando ingreso a una tienda no le he tomado la importancia que me estén cerrando el bolso, y tampoco me molesta, ni siquiera me siento discriminada o que me estén tratando de ladrona, por el motivo que se lo cierran a todos y lógicamente no todos podemos ser ladrones o tener la intensión de aquello
ResponderEliminarPor otra parte comprendo que hay una formalidad, costumbre y que los guardias solo reciben órdenes, y que también hay personas que les causa molestia y otras les acomoda pues es el pensar y actuar de cada persona.
Tal vez estoy equivocada, pero esta medida es más cómoda, y favorece más no solo desde el punto de vista de las empresas, sino de los clientes me explico: si ingreso a una tienda y al salir suena la alarma y hay más personas sospechosas bajo ningún motivo pueden revisar mi bolso sellado por ellos mismo, aunque hay personas que roban de esa forma, pero estarían vulnerando mis derechos al momento de abrir mi bolso por una simple sospecha, que al cerrarla.
Este hábito no es tanto una medada de seguridad, aunque al parecer ese es su objetivo, lo digo porque no sirve de mucho ya que la persona que va con intenciones de robar se las ingenia de tal manera que no necesita específicamente un bolso, nadie puede sellar una cartera o negarle el paso a una persona con coche .
Además está lleno de cámaras y sensores sobre todo en las multitiendas y la molestia debería estar para aquellas personas que se sienten como ladrones no solo por el motivo de cerrar los bolsos sino por la forma hostigosa que vigilan, ya que no se puede saber quién es la persona honesta y la que entra a robar.
Nataly Gomez Vega
2° semestre Gestión Pública.
El leer el texto realmente me hizo dar una vuelta de 180º, pues soy una de las personas que se ofrece para que le cierren la bolsa, y muchas veces me dicen que no me preocupe y que pase así nada más. En todo caso pienso igual que Nataly, el guardia recibe la orden de cerrar las bolsas, y si al entrar a un local comercial con la bolsa cerrada se cierran las sospechas sobre mi, en realidad me da lo mismo, pues siempre que ando en un lugar de esos o voy a mirar y pocas veces a comprar.
ResponderEliminarTodos sabemos que estas costumbres las tienen los grandes almacenes comerciales, (Ripley, Falabella, Almacenes Paris y otros), lo más cómico es pensar que mucha gente entra a comprar a estos lugares y acepta los precios que les cobran, ya que no tenemos leyes o yo no conozco leyes que no permitan la usura, después cuando hacen los descuentos, con la mejor desfachatez ofrecen descuentos que a veces superan el 50%, y como todos sabemos hasta en esas ventas ellos ganan, pero que más vamos a hacer, si así somos los chilenos, lo permitimos todo, empresario extranjero que llega a Chile se encuentra con el país de sus sueños.
Disleyne Ossa
2º semestre Contabilidad
Al leer esto me di cuenta que yo soy una de esas personas que se ofrece voluntariamente a que le cierren la bolsa, claro que lo hacia ya mas como una forma de costumbre no porque me podrian decir que fuera una ladrona, a mi pareser creo que los guardias solo cumplen con la funcion de acatar reglas dadas por los supermercados o tiendas comerciales ya que no creo que ellos piensen que todas las personas entramos pensando en que vamos a robar hoy , en el santa isabel de calle arlegui los guardias no te cierran las bolsas , yo una ves pregunte si podia pasar con una bolsa de otro supermercado y me dijieron que si que pasara no mas que no habia problema.
ResponderEliminarAlison Ojeda Torres.
2° semestre, Gestion Publica
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Eliminaryo opino muy parecido a ti alison, pero tampoco podemos negar que a muchas personas les molesta este actuar ya que sienten que se les esta tratando de ladrón,yo también soy una de las personas que pide que le cierren la bolsa y se me ha hecho costumbre pero también debemos preguntarnos si nosotros somos consumidores en un local comercial por que nos piden o exigen mejor dicho cerrar la bolsa si nosotros no andamos con malas intenciones.
EliminarPara bien o para mal este proceso a mi parecer es bueno ya que no me molesta pero he visto a mucha gente pelear con los guardias por esta acción siendo que ellos también solo cumplen ordenes y no tienen la culpa de nada.
vania gabrie
la detención por sospecha se elimino de la legislación a mediados de los 1998 porque ser incompatible con la constitución en el 2002 se modifico la legislación estableciendo el control de identidad
ResponderEliminardado esto yo encuentro que el amarrar la bolsa en el supermercado es como el antiguo detención por sospecha ya que aunque no lo diga explicita mente te hace cerrar la bolsa porque de alguna forma sospecha que te robaras algo
Uno esta tan acostumbrada a esta practica que no lo cuestiona y también por miedo a no ser admitida en el local y pasar alguna vergüenza
Por mi parte si me molesta el tener que cerra la bolsa primero porque pienso que a mi me exigen cerrarla pero al que realmente va a robar no lo revisan
lamentablemente esta es una costumbre que esta arraigada en nuestro país y hace parecer una ley cuando es algo impuesto por los supermercados y multitiendas
Marcela carvajal
Gestion publica
Segundo semestre
Las grandes tiendas gastan millones de pesos en seguridad, sensores, cámaras de vigilancia, guardias de seguridad, contra los robos hormigas que están realizando los delincuentes, sus medios para realizar estos robos han superado de alguna manera estos sistemas que las tiendas han implementados en sus locales.
ResponderEliminarEstas personas (los delincuentes) utilizan diferentes formas para lograr su objetivo, son familias bien organizadas donde participan tantos niños como adultos, para ellos lo llaman un trabajo, donde se enfrentan diariamente con la justicia , no importándole las consecuencias.
Pienso que debido a esto mismo que al cerrar la bolsa es otro sistema de seguridad que han implementado, los guardias que están en las entradas de cada tienda cumplen con esta formalidad, nosotros nos hemos acostumbrado, para evitar un mal gusto lo hacemos, como lo han dicho mis compañeros, pero los delincuentes no usan bolsa, con respecto al modus operandi el 33,8% esconde las especies que roba en cartera o mochila y el 30,6 % las oculta entre sus ropas, según encuesta realizadas, muchos de los incidentes son protagonizados no por mecheros expertos, sino por personas que frente a la oportunidad se ven tentadas a llevarse algo sin pagar, no considerando las consecuencias de este impulso, saben que no estarán mucho tiempo encerrados.
Debido a todo esto, nosotros los clientes al final pagamos las consecuencias de sistema, en ves de sentirnos cómodo con agrado dentro de la tienda nos sentimos observado incomodo, en lo personal no me agrada ir al supermercado o alguna tienda pero igual lo hago.
alex lobos
creo yo que le método de cierre de bolsas no es el mejor para bajar los robos en un supermercado o en una empresa similar ya que como dijo Alex existen nuevos métodos de robo que utilizan los mecheros.
Eliminarlos mecheros son personas que estan acostumbradas a evitar la ley, cada dia se van perfeccionando mas en los metodos para robar desde echar las cosas a un coche de guagua, hasta ponerse mercaderia o licores entre medio de la ropa.
EliminarPero los supermercados al menos cuentan con que cada mes van a tener una perdida por medio del robo de este tipo de gente asi que ellos ya han tomado las medidas necesarias para que les de una ganancia para su empresa
Monserrat Ruiz Ugalde
Gestion Publica 2do semestre
pero tenemos que pensar que a los guardias los contratan para hacer justamente esa pega, tratar de que los mecheros no roben en su lugar de trabajo, hay que pensar que los guardias después de tiempo trabajando en un mismo lugar ya reconoce las caras de las personas que son sorprendidas robando, ya que como es sabido al momento de que pillen aun mechero su pena no es muy amplia y vuelven rápidamente a las calles,, es por esto que los guardas ya los reconocen,
ResponderEliminarPero el cierre de las bolsas no encuentre que sea muy efectivo contra los robos en supermercado o algo parecido, las empresas instalan locket para que u no deje hay las bolsas, si un las quiere ocupar o no ya es problema de cada uno.
La fama que tenemos internacionalmente de ladrones, no es por nada. En otros países no existen guardias ni cámaras porque existe la confianza que la mayoría no robará.
ResponderEliminarAdemás es obvio que el que entra a un supermercado con una bolsa de otra tienda, va a robar de distinta forma... En los bolsillos, en la cartera...
Que se nos tome por ladrones de antemano y a todos por igual, hace que la creatividad del ladrón se desarrolle para crear otras maneras de robar y burlar el sistema, y, a los que nada tienen que ver con esto, los justos, pagar como pecadores.
Lissette, me encantaría saber ...
Eliminar1.- ¿A qué países te refieres cuando dices que no hay guardias ni cámaras ?
Pues te comento, que he vivido 10 años fuera de Chile viajando por todo Europa y Sudamérica y jamás he visto lo que haz dicho. Aclarado esto, quiero darte a conocer que las grandes mafias de ladrones en Europa, se constituyen por Rumanos, lo que te deja en claro que nuestra "fama" de ladrones por lo mundo esta superada otras nacionalidades.
Cordialmente
Elizabeth Jorquera Figueroa
Gestión Pública
Estimada Eli, no puedo dejar de apoyarte en este asunto, pues me molesta sobremanera cuando nosotros mismos nos agredimos gratuitamente en vez de defendernos y hacer algo concreto para evitar esta "fama" que menciona la señorita Lissette, es aquí cuando me nace el nacionalismo, pues no me agrada que por culpa de algunos chilenos nos tiren a todos en el mismo saco, no olvidemos que somos un país relativamente nuevo en relación a países de otros continentes y no porque usemos el fuego podemos decir que lo descubrimos o inventamos. Chile replica muchas cosas que hacen países más avanzados y para conocimiento suyo, Lissette, la práctica de poner una cinta a las bolsas de los clientes al ingresar a recintos comerciales, como una forma de disminuir los hurtos de productos, no se inició en Chile y se aplicada alrededor del mundo, así como las cámaras de vigilancia y otros métodos que no vienen al caso mencionar en este foro.
EliminarAmérica Mora Rivera
hola, estimadas, a la verdad es conocido que el ser humano siempre ha tenido una inclinación a romper las reglas, pues si no fuera así no tendría fundamento de existencia el Derecho, por lo cual coincido con mis compañeras que es bastante inadecuado clasificarnos como ladrones, por cuanto a donde quiera que vayamos habrá un más de algún ser humano que transgreda la ley y por ello medidas de seguridad igual o más extremas que las que hay en Chile
EliminarSaludos Masiel Ávila.
Ufff!!! Al analizar el comentario de Lissette creo que no, nos pueden tratar a todos de ladrones por la "La fama Internacional",afortunadamente no todos somos iguales .Ahora con respecto al caso estoy en desacuerdo con que nos cierren las bolsas en las tiendas y muchas veces no acepto que lo hagan generando que el guardia me siga toda la tienda. Ahora yo creo que los guardias están para cuidar los bienes de la empresa,no solo cerrar bolsas a la entrada de las puertas a la tienda.
EliminarSinceramente la gente ya esta acostumbrada a esto y creen que es legal,creo que se debe informar más al consumidor y no aceptar que nos cierren las bolsas solo porque ellos creen que les vamos a robar.
Lissette Velasquez
EliminarAunque Desafortunada no he tenido el privilegio de vivir en otros países como mi compañera Elizabeth, estoy de acuerdo con ella, nunca he escuchado ni visto que en otro países no hallan ni guardias, ni cámaras en supermercados o locales comerciales. Y obviamente ladrones hay en todos lados no solo en nuestro país.
Estimados Compañeros:
ResponderEliminarReferente al tema en discusión, y a título personal, puedo inferir que el acto de cierre de bolsa de los clientes, no evita que haya gente que tenga la costumbre de apropiarse del bien ajeno de manera ilícita y con dolo. Teniendo en cuenta que las personas que se dedican a cometer estas fechorías, han hecho de esto su fuente de ingreso, por tanto no bastará con una “cintita amarilla” para evitar que sigan cometiendo este delito.
En mi caso puntual, he tomado la determinación de evitar ingresar con bolsas, mochilas, carteras grandes o cualquier otro tipo de accesorio que pueda generar sospechas en los guardias de seguridad, con fin de no sentirme observada y perseguida, por el simple hecho de llevar conmigo un elemento que ya está estigmatizado como herramienta para el robo.
No puedo dejar de mencionar que este sistema “anti-hurto y/o robo” no sólo lo vivimos aquí, sino también en países desarrollados del viejo continente, pues cacos existen en todo el mundo.
Puedo concluir diciendo, que seguiremos siendo “hijos de la cintita amarilla” lo cual demostrará que me sometí a las medidas eficaces para evitar un posible hurto en un establecimiento.
Elizabeth Jorquera Figueroa
Elizabeth estoy muy deacuerdo con tu comentario ya que también hemos visto casos en donde estos infractores de la ley usan su ropa y cuerpo para infringir la ley
EliminarValeria Navarro
Al analizar este tema me di cuenta que no son solo los guardias que ponen la cinta en la bolsa. Cuando uno va a comprar a una tienda como ripley, falabella, ect. escogemos el producto que queremos y a la hora de ir a pagar a la caja, la cajera guarda el producto y cuando cierra la bolsa en medio pone una cinta.
ResponderEliminarde cierta forma tiene a todo su personal capacitado para cerrar bolsas de sus clientes. En vez de cerrar las bolsas (que no tiene mucho resultado ya que las personas roban igual), deberían vigilar más sus cámaras, que les mostrara más de alguna persona robando.
Estoy de acuerdo contigo aly, ya que las grandes empresas son las que más necesitan el apoyo de sus trabajadores para evitar robos millonarios.
EliminarEn las grandes tiendas cuando un cliente compra algo de un valor elevado, los guardias se encargan de confirmar el producto con lo que muestra la boleta, aun así cuando las bolsas van cerradas. Estas son algunas de las medidas de prevención de robos y hurtos de las grandes tiendas y supermercados.
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Eliminary vigilar lo que sus empleados hacen ya que pueden ser ellos (que entran sin cerrar las bolsas), los que más pueden robar, que conocen el movimiento de la tienda.
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Eliminarbueno en lo último no estoy de acuerdo contigo, porque se que en las grandes tiendas, los empleados entran por un lugar donde deben mostrar sus bolsos o carteras a los guardias al ingresar y al salir, para evitar robos. Pero de igual manera deben supervisarlos a ellos.
EliminarEstoy muy deacuerdo con patricia en lo que dice, ya que efectivamente uno va a una multitienda X , y compra un Articulo Grande (Plasma, LCD, LED, etc.) Siempre el guardia verifica tu boleta y recién puedes sacar el producto comprado y sellado por ellos mismos, en eso no estoy de acuerdo ya que si esta cellado es obvio que adquirimos el producto al cancelarlo ya que ningún cliente tiene acceso a sus bolsas, cintas de seguridad, etc.
EliminarLa verdad es que no siento que al cerrarme la bolsa me esten tratando deladron, yo soy del tipo de persona que pide que le sierren la bolsa pero solo porque es una costumbre.
ResponderEliminarLos ladrones siempre ban a buscar la forma de sacar las cosas.
Asi que ponerle una cinta a la bolsa no ayudara de mucho.
Igual desde el punto de vista del dueño de la tienda, si tengo robos todos los dias obiamente hare algo para detenerlo aunque lamentablemente pase a llevar los derechos del resto de los clientes.
Concuerdo con tu opinión Ailing, ya que también hay que pensar en la persona a la que le están robando. Si fuera yo la dueña del establecimiento, también ejercería practicas para detener a estas personas.
EliminarMaria Paz Villavicencio.
Ailing, con respecto a lo que dices, considero que te contradices al decir que el poner una cinta a la bolsa no servirá de mucho y luego opinar que desde el punto de vista del dueño si le robaran todos los días harás algo para detenerlo, ya que según tu mismo comentario si quiere tomar una medida que logre detener los robos, la cinta "no ayudaría de mucho" , por lo demás al momento de cerrarte la bolsa lo que indirectamente te dicen es "cierro tu bolsa, para que no robes" ¿tu vas a robar? ¿Todas las personas van a robar al supermercado o al mall? al parecer la respuesta mas lógica es que no TODAS las personas van a robar al mall o supermercado por ende.. no es la medida correcta.
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ResponderEliminarHola, creo que aunque no sea una medida tan efectiva ante los robos el hecho de cerrar las bolsas con cinta y aunque para muchos sea un vivo ataque a la dignidad de las persona humana, no la persivo como una medida tan chocante o tan denigrante, pues para muchos ya se ha hecho una costumbre el acercarse a un guardia para que cierre la bolsa ( en esto me incluyo)y no por el hecho de que está sea una tentación sino para no generar conflictos sin sentido y por lo demás si la legislación chilena y su ineficiente sistema de re inserción social no son suficientes para combatir la delincuencia no veo que sea tan perturbarte esta "medida de seguridad", al final es imposible saber quién va a cometer un delito y quién no.
ResponderEliminarSaludos Masiel Ávila
Estimada Masiel : muy de acuerdo con tu comentario ya que como tu dices; no es una medida tan chocante y solo se transforma en un mero tramite que hay que hacer al ingresar a tal tienda o super mercado, lo único que yo pediría es que la cinta no sea tan difícil de quitar para así no dañar la bolsa que aveces uno la desea tener impecable por varias razones
EliminarJonathan Arévalo Pacheco
A mi parecer, estoy de acuerdo con el cierre de bolsas, ya que es una medida de seguridad tanto como para la empresa como para los clientes. Seguridad para la empresa porque el exceso de robo o hurto puede traer millonarias pérdidas para ellos y con esta medida de prevención tratan de minimizar los robos con la vigilancia de los guardias, aunque a veces no sea efectivo, ya que los delincuentes hoy en día son muy audaces, y buscan la manera para robar igual. Estas miltitiendas y supermercados prefieren contratar los servicios de guardias de seguridad, ya que pagan una suma de dinero menor en un mes que lo que pueden perder con los robos o hurtos en un mismo mes, y seguridad para el cliente, porque no podrían acusarlo de robo o hurto estando sus bolsas con el sello de seguridad puesto, por ejemplo cuando compramos algo fuera de un supermercado y no tenemos la boleta para comprobar y adentro venden los mismo es bueno que nos cierren las bolsas para evitarnos algún mal rato, aunque no puedo dejar de mencionar que para muchas personas y para mi igual es muy molesto que los guardias anden persiguiendo a personas que probablemente nunca han robado, mientras que a los verdaderos delincuentes muchas veces no los persiguen ni le cierran las bolsas por miedo a que tomen represarías en contra de ellos, tanto dentro como fuera de su trabajo.
ResponderEliminarcon respecto a que los guardias persiguen en los supermercados o en las tiendas es muy molesto, ir caminando y darte cuenta que detrás tuyo viene un guardia mirando con cautela lo que uno esta haciendo, como si fuéramos a robar. Igual me trato de poner en el lugar de ellos que solo están haciendo su trabajo, mandados por los gerentes de los supermercados y grandes tiendas. y son ellos los que le dan las ordenes, entonces supongo que ¿Los gerentes nos ven como unos delincuentes? y ¿nosotros les echamos la culpa a los trabajadores?.
EliminarDebes hacer un distingo Aly. Y cuando hablamos de micro empresarios, que recién parten con su negocio, ¿no crees que a ellos si les afecta un robo? espero comentarios.
EliminarJUAN PABLO no entiendo tu pregunta.
Eliminarcreo que esta bien que los gerente cuiden la empresa y no quieran robos, pero es muy molesto ir caminando en un supermercado o tienda SIN LA INTENCIÓN DE ROBAR y ver detrás un guardia que te persigue por hacer nada, y trato de ponerme en su lugar por que se que es su trabajo, pero no deja de ser molesto, creo que para eso están las cámaras y hay verán quienes en verdad están robando y no tendrán que seguir a personas INOCENTES.
SALUDOS
No entiendo lo que quiere espresar Juan Pablo porque a cualquier empresa o una persona les afecta un robo, pero los guardias solo hacen su trabajo como dice aly, y yo creo que los guardias saben muy bien las personas que andan robando, hasta uno se da cuenta de las personas que andan en esas malas costumbres, no discrimino su apariencia, pero se les nota que son delincuentes a simpe vista .-
EliminarEstimada Patricia, como usted va a estar de acuerdo con que le cierren la bolsa? es como si te trataran de delincuente del echo de entrar a un locas seras sospechosa... esto no debería existir.. yo como dije en mi comentarios no pesco al momento de entrar a una tienda por que no soy delincuente y mi intención no es robar, para mi es super molesto.
EliminarEn lo personal no estoy en contra del "cierre de bolsas", no siento que sea un acto que atente en contra de la dignidad de las personas. Todo lo contrario, lo veo como un acto de protección, porque si bien se realiza para "evitar" hurtos y robos, también se puede dar el caso que el contenido de la bolsa que uno lleva sea igual que los productos que venden en la tienda y esto resulte en un mal entendido. Como a muchas personas a mí se me formo la costumbre de pedir el cierre de mi bolsa, y la experiencia que he tenido no ha sido tan similar a lo que señala el Profesor Felipe Torres, ya que muchas veces los guardias no hacen caso a la petición de uno no cerrando la bolsa y no impidiendo mi paso al establecimiento.
ResponderEliminarSi lo veo de otro punto de vista, si es molesto que tengamos que realizar estos actos por culpa de gente inescrupulosa. Ya que si no sucedieran hurtos y robos en las tiendas no tendríamos que anteponernos de esa manera a los hechos, ni tendríamos que resguardarnos. Si bien me contradigo un poco en los párrafos, la costumbre que se ha implantado no es una molestia alguna para mi persona, así que la puedo realizar, siendo así una medida de "protección y seguridad" hacia mi integridad.
María Paz Villavicencio.
Nunca le había tomado importancia a este tema, creo que vivimos en un mundo donde cada acción nos parece correcta, nunca meditamos porque ocurren estas cosas, si antes no pasaba, yo sin darme cuenta siempre paso la bolsa para que la cierren o voy donde el guardia y le digo me cierra la bolsa, sin tomar asunto a lo que hago, solo porque es así, porque me acostumbre a ver a los demás hacerlo y siento de verdad que no me perjudica, cerrar o no la bolsa, pero creo que no es una medida 100% efectiva contra robos, porque la persona que quiere entrar a robar al supermercado lo va hacer igual, siempre va a buscar la forma de hacerlo,provocando millonarias perdidas en robo a la tienda involucrada. Yo creo que va mucho en nuestra cultura como ciudadanos, los guardias siempre van a desconfiar por solo mirar un producto mucho rato, para ellos es extraño y comienzan a mirar con desconfianza, por lo menos a mi me ha pasado, cuando miro ropa y me quedo mucho tiempo mirando la misma blusa, el vigilante pasa cerca de mi observándome y eso me provoca tanta molestia, porque cuando vas a comprar a un determinado lugar lo quieres hacer de forma tranquila y sin que nadie te moleste, gracias a esa persecución que se crea en el ambiente,me incomodo y casi siempre me voy a otro lugar. Es demasiado el nivel de seguridad que tienen y muchas veces exageran con tanto método, creo que esto nace en la enseñanza que nos dan en nuestra casa, en la que nos dan nuestros padres, en nuestros valores y creencias, principalmente en la educación que recibimos desde niños y nos hacen ser hoy las personas que somos. Creo que es importante tomar en cuenta¿ porqué hay tanta seguridad y porqué nace esta? tomar importancia a lo que estamos haciendo mal como país, porque claramente se muestra que cada día vivimos en un mundo lleno de problemas y sin soluciones.
ResponderEliminarConcuerdo contigo pauli, respecto a lo último sobre la pregunta creo que las empresas cada vez acuden a mas medidas de seguridad, por los mismos robos, hoy en día los robos y hurtos son muy frecuentes y mas violentos y como a nadie las grandes empresas tampocos quieren ser victimas de estos delincuentes, ya que para estas empresas las pérdidas son mucho mas grandes, es por esto que nace la necesidad de acudir a medidas cada vez mas drásticas.
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Eliminarconcuerdo contigo paulina en una gran mayoria, pero aunque nos incomode el hecho de que los guardias practicamente sean nuestras sombras a la hora de mirar los productos de la tienda ellos solo cumplen con su trabajo ya que en fechas como navidad es cuando aumentan en gran numero de robos siendo asi los guardias, como dice el dicho ven caras pero no corazones
Eliminaratte Lilian Echeverria .v
pauly por tu pregunta creo que las grandes empresas cada vez tienen más seguridad, por los robos hormigas, o los famosos "mecheros". Nadie quiere ser victima de esas personas, y lo más sensato es poner más seguridad dentro de sus locales; por eso creo que ya nos acostumbramos a que nos pongan la famosa cinta amarilla alrededor de la bolsa.
EliminarMe gustó mucho este tema ya que personalmente a mi molestaba el hecho de que los guardias quieran cerrarle las bolsas a todos. No me considero una persona que echaría algo a la bolsa, esto es por la vergüenza y simplemente porque es algo que no se debe hacer. Además, que si una persona realmente quiere robar, lo hará de todas formas. A pesar de molestarme esto, leí algunos comentarios de este blog y le encontré mucha razón a varias personas incluyendo a Patricia Arancibia, ya que ella mencionó que este método ayuda a que no te puedan acusar de haber metido algo en la bolsa ya que esta se encontraría cerrada.
ResponderEliminarAntes de leer este blog estaba totalmente en contra y hacía lo posible para pasar de largo y no ser tratada como el montón, pero después de haber leído esto, mi pensamiento ha cambiado, incluso más arriba critiqué el hecho de que las personas estuvieran acostumbradas pero finalmente, en eso se transformará siempre; costumbre.
Creo que hay que respetar a los guardias ya que esto no es una decisión que tomaron ellos, sólo están haciendo su trabajo, pero deberían ser igual con todos y no a algunos dejarlos pasar.
A pesar de que pueda ser efectivo para no culpar a alguien que efectivamente tiene la bolsa cerrada y también para prevenir que los niños echen cosas a las bolsas, pienso que si la persona realmente quiere robar, lo hará igual. El cierre de bolsa no le impedirá absolutamente nada.
Karen Salgado
Asistente Ejecutivo
4to Semestre
Estoy muy deacuerdo contigo karen, ya que el cierre de bolsas es una prevención y a demás algo positivo para nosotros como clientes ya que no nos pueden acusar de un delito y asi no pasaremos un mal rato, y el delincuente va a robar en cualquier momento y oportunidad con camaras, guardias, cierres de bolsas, etc. Lamentablemente esta es nuestra realidad y siempre hay que prevenir en cualquier lugar hasta en la calle, porque uno levanta una piedra y ya hay gente con malas costumbres y deseoso de lo ajeno.
EliminarAl parecer no leíste bien mi comentario Kony.. Finalmente puse que estoy de acuerdo con el cierre de bolsas. Tuve un cambio de opinión con los distintos comentarios que leí
Eliminar.
A mi parecer esa “famosa cinta” no sirve para nada, los guardias lo hacen solamente por que siguen ordenes.las persona que le gusta apoderarse de lo ajeno, un pedazo de plástico no le impedirá realizar sus actos ilícitos.
ResponderEliminarGabriel Daneri
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EliminarDejaría las cosas en un casillero antes de comprar las demás , o compro en otro lado , o otro día.
EliminarGabriel Daneri, no concuerdo contigo , esta cinta tambien nos puede favorecer a nosotros como cliente/consumidor por ejemplo : compras una bebida en un kiosko y al rato entras al supermercado , le pides al guardia que le ponga una cinta a la botella, asi cuando pases por la caja no te cobren la bebida que compraste fuera del supermercado, te evitas mal entendidos y sirve como prueba a tu favor. esta Cinta es util
EliminarGabriel, no estoy descuerdo con tu punto de vista ya que de alguna forma la cinta igual ayuda. Si tu vas a comprar a un supermercado y vas comiendo galletas, el guardia te pondrá la cinta en el paquete de las galletas para cuando llegues a la caja no te las cobren y tengas como demostrar que no son de ese lugar.
EliminarSALUDOS
Gabriel Daneri, no concuerdo contigo, porque esta cinta que alomejor para algunos les es molesta, esta a favor del consumidor, ya que como bien ha dicho Selah si uno ingresa al supermercado con algo que compro en otro local y este no se marca con la cinta se puede considerar como algo consumido dentro del supermecado, y todo es por motivos de seguridad que tiene la empresa al hacer esto.
EliminarEste comentario ha sido eliminado por el autor.
EliminarSus 2 ejemplos, son demasiado infantiles, yo nunca e visto gente haciendo eso, y si lo hubiera seria muy estúpido, las personas intentan evitar ese tipo de situaciones, y así librarse de malos ratos, que te vigilen los guardias y que seas sospechoso de hurto etc. y Cesar la gente no es tonta, todos alguna ves han consumido algo adentro de un súper mercado, un chocolate , un yogur , un jugo y no lo pagan dejan en el envase votado, si cacho que están necesitados de nota , pero no escriban ejemplos tontos.
EliminarLa verdad es que nunca me había puesto a pensar en el actuar de los guardias al pedirme cerrar la bolsa al entrar a un local comercial ,pero la verdad es que debo ser sincera y no me molesta, incluso yo soy una de las personas que pido que me cierren la bolsa y muchas veces me dicen " pase no mas señorita", esto lo hago mas por costumbre y me atrevería a decir que ya casi es un enseñanza cultural nuestra. Pero pensando del punto de vista que usted lo dice es bastante molesto que piensen que uno anda robando y/o hurtando, pero también es una acción para facilitar el trabajo de los guardias, ya que sin realizar este procedimiento tendrían mucho mas trabajo al vigilar a muchas personas que entran en el día con unas bolsas gigantes y esto también les ayuda a los guardias los cuales no son los culpables de este actuar sino los dueños del local comercial que les piden realizar este procedimiento.
ResponderEliminarTambién es verdad que esta medida no impide que los ladrones roben en las tiendas ya que una simple cinta adhesiva en una bolsa no impedirá que la persona que quiere robar lo haga.Creo que es una medida de discriminar a las personas que entramos a las tiendas a comprar sin otra intención pero también creo que muchas veces es necesaria esta medida para mejorar o facilitar el trabajo de los guardias.
vania gabrie
estimados compañeros a mi sano juicio refiriendome al tema quisiera integrarme a los comentarios, estoy deacuerdo con el cierre de bolsas sin embargo hay algo que me inquieta a pesar de que se realicen debidamente los cierres de bolsas, en la mayoria de las grandes tiendas y supermercados se encuentran instalados detectores de productos en el cual cuando alguien intenta hurtar un producto estos sensores lo detectan y activan la alarma contra robos. dicho lo anterior llego a la conclusion de que el cierre de bolsas es algo que esta de mas ya que existen estos detectores que cuando uno compra un producto y no es marcado debidamente en la caja al salir se detecta y empieza las revisiones, independientemente entre uno con bolsas ajenas al local si intento hurtar estos productos se detectaran igual al salir.
ResponderEliminaratte Lilian Echeverria.V
Gestion publica 2do semestre
Estoy de acuerdo con tu opinión de eso de que esta demás usar las cintas, y eso de detectores es un poco mas complicado y costoso a la ves , se llaman , etiquetas magnéticas o bandas magnéticas , y yo e visto que solamente los productos mas caros la poseen Ej.: la ropa , vinos , y especies de alto valor etc. Cuando uno compra son retirados del producto pero cuando uno intenta llevárselo sin pagar y al pasar por los arcos detectores suena la alarma. Pero las demás cosas, que seria la mayoría solo tienen su código de barra de fábrica. Pero si quisieran ponerle bandas magnéticas a todos los productos de su tienda seria demasiado costoso.
EliminarGabriel Daneri
compañero Alex yo opino que no solo sirven para los productos de mayor tamaño si no que también sirven para pequeños por que detectan el codigo de barra de un determinado producto através de los sensores
Eliminaratte Lilian .E
Estimada Lilian no estoy de acuerdo con tu opinión, no encuentro que sea algo que esté demás, porque piensa en las empresas pequeñas que no tienen esta tecnología de sensores y cámaras deberían resignarse a que todos pasaran y hurtaran lo poco que tienen? no pues de alguna forma deben cuidarse.
EliminarLilian, Estoy de acuerdo con tu postura a que no es tan necesario (puede estar de mas) a lo que te refieres sobre sellar una bolsa en su comentario y que lo pueden detectar de todos modos , pero para otras tiendas pequeñas si es necesario como dice marcela, además la bolsa puede favorecer en casos de los niños pequeños que sin malas intenciones sacan cosas gratuitamente y lo pueden poner en la bolsa sin que te puedas dar cuenta como en los supermercados,
EliminarNataly Gomez Vega
Gestión Pública segundo semestre
Hace unos años atrás trabajé en un supermercado y tuve la oportunidad de ver muy de cerca el descaro de algunas personas para robar, el ingenio da para mucho. Si bien el cierre de bolsas es una medida de "precaución" no es la solución a los hurtos. No puedo negar que en un principio igual me molestaba porque lo encontraba un poco humillante, como pensando porque a mi? tendré cara de delincuente?. Ahora ya me da lo mismo ni siquiera me es molesto, incluso soy yo quien me acerco para que me sellen las bolsas y porque no hacerlo? si no me afecta en nada, de hecho las bolsas casi siempre terminan en la basura. Creo que a la mayoría le da lo mismo y porque? porque sabemos que debemos actuar de buena manera, y evitarnos el mal rato. Cada vez que me acerco a que me cierren la bolsa saludo a la persona que está ahi, incluso a veces me dicen pase nomás.
ResponderEliminarLo único que me da lata que como país nos tengan catalogados de lanzas, incluso internacionalmente, pero bueno no es mucho lo que podemos hacer, lamentablemente pagamos justos por pecadores.
Es verdad es una pena ser catalogados de lanzas, pero hay que reconocer que los chilenos tienen mucho ingenio para Robar, se les cierra una puerta y habren otra. La unica forma de abolir esto, seria tranformando la cultura del pais, ¡mediante la educacion! , Ampliando las oportunidades!.
EliminarLastima que mi querido chile tenga un lento progreso en ese sentido ...
En lo personal, creo que la mejor eduación es la nos entregan nuestro padres, ya que ellos son los que nos inculcan nuestros valores y principios.
Eliminary que pasa con aquellos padres que no recibieron educacion ?
Eliminartu crees que aquellos niños que se dedican a robar ¿tienen padres con estudios universitarios? dificilmente, por lo general tienen padres narcotraficantes, madres prostitutas, ambos drogadictos entre otras cosas ... ¿que educacion le van a entregar esos padres a un niño?
El objetivo de la práctica de la cinta en la bolsa es de carácter preventivo para hurtos y robos menores.
ResponderEliminarNo me molesta que me cierren la bolsa si entro en alguna parte,
Pero qué pasa si no aceptas, que no puedas ingresar al local me parece un total absurdo y abuso de poder por parte de la Empresa
Yo, tuve una experiencia personal en la que fui a comprar un pantalón a un local x, y andaba con una mochila, me dijeron que no se podía ingresar al local, sin no dejaba la mochila en un casillero que ellos tenían especialmente para clientes.
Pienso que esta práctica no debe ser de carácter obligatorio para el cliente, pero ciertamente te puede evitar uno que otro problema,
Siento que solo me queda ser empático con la empresa a la cual ingreso y que aplica esta práctica y evitarme algún problema llaqué el objeto de mi ingreso al local va hacer otro.
Sin embargo Creo que esta práctica o política no termina siendo del todo efectiva llaqué es solo de carácter preventivo ante el Hurto.
kristian Avalos Avalos.
el método implementado sobre el cierre de bolsas no es el mejor como dicen mis compañeros el que roba lo va hacer de una u otra manera, pero si se puede demostrar la honestidad de uno, ya es un hecho tan común que las personas no se acomplejan en que les cierren las bolsas, se a vuelto una costumbre.
ResponderEliminarel cerrar las bolsas a los clientes disminuyen las probabilidades de hurtos para las empresas, pero la realidad que los ladrones buscaran como robar.
ahora lo común que se ve es dejar las bolsas o bolsos en custodia, son métodos factibles, disminuye las perdidas.
el cerrar las bolsas también evita pasar vergüenza a mas de una persona le a pasado que a entrado a una tienda y suena el sensor.
en el punto de vista que usted plantea es molesto ver que nos miren como delincuentes, en lo personal me ha sucedido que el hecho de andar con mochila o ir a comprar con algún bolso me vigilen, o los guardias anden rondando.
en general el cierre de bolsa es solo un prevención.
TRACY JOHNSON
ASISTENTE EJECUTIVO
Detención por sospecha, robos hormigas, vulneración de derechos, interesante tema. A título personal, no me molesta que coloquen la cinta en mi bolsa. Muchas veces le pido al guardia de la tienda que lo haga, o simplemente me dicen "pase, no hay problema". Creo que tan diminuto elemento no impedirá a los delincuentes que hurten o roben, ¿ustedes creen que hay menos robos al implementar esta política? ¿Los antisociales se ven reprimidos por esta medida? y por eso ¿no roban? Al igual que Karen creo que la persona con intenciones de robar lo hará, pase o no por los guardias para que coloquen la cinta en su bolsa. Basta con ver la tasa de delitos cometidos en los últimos años, esta ha crecido enormemente.
ResponderEliminarEl año pasado, los hurtos, robos con fuerza, robos por sorpresa y robos con violencia o intimidación, representaban el 58% de los casos policiales. Hoy la tasa es del 60 % nos hemos preguntado a ¿qué se debe?, cuando el nivel de vida es mejor año tras año.
La responsabilidad es netamente de los Gerentes, ellos son los qué deben implementar nuevas políticas, que apunten a la eliminación de hurtos en sus casas comerciales, no basta con poner una cinta en las bolsas.
Juan Pablo, concuerdo contigo en varios puntos, como por ejemplo el echo de quien quiere robar lo hará a toda costa, pero yo sí considero que este sistema es un apoyo al sistema de seguridad contra hurtos,
EliminarPienso que se puede clasificar a las personas en cuanto a la "calidad de ladron", existen personas muy honestas que no toman nada ajeno, otros que toman cosas ajenas que son insignificantes o otros que son completamente ladrones.
y en cuanto mas grave sea su "calidad de ladron" mas severo deberá ser el sistema para evitar el robo o hurto.
Con esto quiero decir, el sistema de cerrar las bolsas esta en un nivel medio, y sí , tiene un grado de efectividad en aquellas personas que no son completamente ladrones, pero si son capaces de robar cosas menores .
Juan pablo te encuentro toda la razón en que "los gerentes son los que deben implementar nuevas políticas de seguridad. invertir más en la seguridad de sus locales", ya que el cerrado de bolsa no impedirá que las personas roben, buscaran la forma de hacerlo de todas formas.
EliminarSALUDOS
A mi pensamiento el cierre de bolsa es efectivo en un porcentaje favorable, aun asi este sistema no evita la totalidad de robos en una tienda, por lo cual el sistema del cierre de bolsas viene a apoyar el sistema de seguridad de las tiendas. y si tocamos el fondo del asunto la razon por la que los guardias nos cierran las bolsas, es porque estos tienen la instruccion de sospechar de todas las personas . entonces podria decir que es como la actualizacion de la detencion por sospecha, ya que ambos tienen la finalidad de evitar Robos o hurtos Futuros. solo que con el tiempo ha pasado a ser algo "normal " , y no nos damos cuenta de la verdadera intencion de este acto, muchos nisiquiera nos preguntamos porque nos cierran las bolsas al entrar a la tienda.
ResponderEliminarComo decia anteriormente los Guardias de seguridad tienen como Orden, ser deconfiados, vigilar y sospechar de todas las personas que ingresen a la tienda,pero en muchas ocasiones esto puede resultar un poco molesto para los clientes, considero que es excelente que los Guardias de seguridad cumplan con su trabajo, pero deben tener siempre en cuenta hacerlo de un modo discreto para no incomodar a aquellos clientes que no tienen intenciones de hurtar o robar .
Atte: Selah Jopia Muñoz
Asistente Ejecutivo IV Semestre
El objetivo de la práctica de la cinta en la bolsa es de carácter preventivo para hurtos y robos menores.
ResponderEliminarNo me molesta que me cierren la bolsa si entro en alguna parte,
Pero qué pasa si no aceptas, que no puedas ingresar al local me parece un total absurdo y abuso de poder por parte de la Empresa
Yo, tuve una experiencia personal en la que fui a comprar un pantalón a un local x, y andaba con una mochila, me dijeron que no se podía ingresar al local, sin no dejaba la mochila en un casillero que ellos tenían especialmente para clientes.
Pienso que esta práctica no debe ser de carácter obligatorio para el cliente, pero ciertamente te puede evitar uno que otro problema,
Siento que solo me queda ser empático con la empresa a la cual ingreso y que aplica esta práctica y evitarme algún problema llaqué el objeto de mi ingreso al local va hacer otro.
Sin embargo Creo que esta práctica o política no termina siendo del todo efectiva llaqué es solo de carácter preventivo ante el Hurto.
Kristian avalos avalos
Asistente Ejecutivo IV Semestre
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminarPara poder participar de erte foro, deci desafiar un poco a los guardias de seguridad de distintas tiendas comerciales y supermecados de valparaiso, de los seis lugares a los que fui solo en uno el guardia insistio con cerrar mis bolsas pero al conversar con el me di cuenta que lo hizo solo por falta de informacion por lo cual le di a entender mi punto de vista y que de costumbre yo me acerco para que cierren las bolsas, y que ese dia habia salido de mi casa con la clara intencion de desafiarlos y hasta que punto seria su insistencia por lograr su cometido y ovbiamente le comente que esto era para un foro y que tambien las personas y/o clientes tenemos el derecho de rehusarnos a que nos cierren las bolsas y que podemos exijir que seamos tratados bien y no como presuntos sospechosos de robo o hurto.
ResponderEliminarCatherine Riquelme Rodríguez.
Gestión Pública.
kristian avalos si el cierre de bolsas fuera algo preventivo no habrian hurtos o robos o quizas en menos cantidad y la verdad que eso no se ve reflejado para nada menos en estas fechas que no solo roban articulos en tiendas si no que los mismos clientes nos vemos afectados por descuido quizas aveces al no proteger nuestras cosas, pero si estamos dentro de un local comercial no es responsabilidad de la seguridad que en muchos casos se hace poca , pero los delicuentes se las ingenian de alguna u otra manera para cometer el delito, yo pienso que solo les estamos ahorrando costos a las grandes empresas para inviertan en seguridad y en el resguardo de sus propios clientes....si nisiquiera responden por los robos de los mismos estacionamientos que tienen por no tener una seguridad adecuada para los usuarios que somos nosotros...creo que desde hoy sere una mas de las que se negara al cierre de bolsas...
ResponderEliminarCatherine Riquelme Rodríguez.
Gestión Pública.
En mi opinón, el Cierre de Bolsas en Supermercados o Tiendas, no me afecta ya que yo misma en varias ocaciones me acerco al guardia para que las cierre. Lo que me he fijado o a mi me a sucedido es que en los supermercados siempre las bolsas las cierran, pero por ejemplo yo voy seguido a Ripley y aveces yo me acerco al guardia para que cierre mi bolsa y me han dicho que no es necesario, no se si será porque existen bolsas transparentes o simplemente saben ellos a quien sellarle las bolsas, por eso yo creo que el cierre de bolsas es solo para prevenir robos, y a mi no me incomoda en nada ya que no afecta en nada mi compra.
ResponderEliminarYo en ningún momento me he sentido discriminada, ni enojada, a demás como muchos dicen el guardia solo cumple con su trabajo, y a demás los delincuentes roban cellando o no sus bolsas. La verdad es que nunca me he negado a que cierren mis bolsas así que no sabía que no puedes ingresar si no las sellas, igual es un tema bien amplio y no menor. Pero igual no entiendo porque alguien se negaria para que no cierren sus bolsas? igual es sospechoso desde mi punto de vista.-
y como saben los guardias de Ripley a quienes cerrar sus bolsas, ¿por la cara, o la forma de vestir? igual en cierta forma es discriminatorio.
EliminarCreo que las personas que se niegan a cerrar sus bolsa es por que le incomoda, ya que esa cinta no se puede sacar y termina rompiendo la bolsa, no veo otra explicación para negarse a que el guardia cierre la bolsa.
SALUDOS
a mi no me parece sospechoso que una pesona se moleste por el echo de que le cierren la bolsa, porque destras de todo esto hay un mensaje escondido ... " Te cierro la bolsa para que no Robes" y no viene de parte del guardia este mensaje, sino que de parte de los gerentes.
Eliminarpor esto no me parece sospechoso que alguien se ofenda porque le cierren la bolsa y mas aun si le prohiben ingresar a la tienda con la bolsa abierta. yo personalmente tampoco tengo problemas con que me cierren la bolsa, claro si yo no voy a entrar a robar nada y veo que a ti te dejaron pasar con la bolsa abierta me molestaria que el guardia insistiera en que cierre mi bolsa ... suena un poco a discriminacion .
Selah ; Para mi si es sospechoso, porque al cerrar tu bolsa no afecta para nada en tu compra y como han comentado más arriba si cierran tu bolsa no pueden revisarte o hacerte pasar por un mal rato ya que está sellado por ellos, a demás al entrar a un supermercado y uno tiene un agua mineral, es mucho mejor ponerle sello ya que en el supermercado venden el mismo producto que uno ingresa, y así se evita problemas o confusiones.-
EliminarY la verdad no se porque los guardias hacen el cierre de bolsas, a algunas personas, pero es así.
Saludos,
Con respecto a tu opinión, considero que estas siendo muy auto referente, ya que, no todas las personas sienten o piensan igual que tu, y hay que ser objetiva al momento de comentar, ya que si se vulneran ciertos derechos aunque la persona se sienta incomoda o no, y el hecho de que los delincuentes roben con sello o no no significa que deban poner sello(cerrar las bolsas) a todas las personas. mejor aumentan sus medidas preventivas como mejores camaras de seguridad, guardias, etc.
EliminarConstanza; Es obvio que no todos pensamos igual, y este es un foro precisamente para opinar y ver distintos pensamientos en este tema.
EliminarEs que para algunas personas como dices se vulneran sus derechos, pero a otras no, como a mi no me afecta en lo absoluto. Y eso del cierre de bolsas es solo un método de prevención, no significa que sea 100% efectivo.-
Con respecto a lo que dices, no me refería precisamente a eso.Además considero que el hecho de que vulneren tus derechos no necesariamente que te afecte , sino que de igual manera los vulneran; Ejemplo hay personas que no saben que sus derechos se esta vulnerando en distintos casos, por ende no les afecta porque no sabe, pero si se están vulnerando.
EliminarA mi parecer creo que en algunos casos es innecesario el cierre de nuestras bolsas con la ingresamos alas tiendas ya que cada vez es mas cotidiano ver el nuestros medios de comunicación como éstos infractores de la ley se las ingenia para apropiarse de los objetos escondiéndoselos en su cuerpo o entre su vestimenta.Respecto al guardia de seguridad considero que solo cumplen con su trabajo jamás me e negado a la petición de no dejar cerrar mi bolsa haci que no sabria que pasaria si me niego
ResponderEliminarCreo que seria bueno conocer los derechos que son vulnerados a dejar que nos cierren nuestas bolsa
Atte.
Valeria Navarro
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
EliminarEstimada Valeria, como va ser innecesario el cierre de bolsa. imagínate que tu compras en en almacén galletas o otras cosas que si venden en el supermercado... y se te olvido algo y tengas obligadamente que pasar al supermercado, y no pasas por el guardia para que te cierre la bolsa.. y te ven haciendo movimientos raros y te detengan por sospecha y se den cuenta que llevas galletas y otros cosas, y como compruebas que las cosas las compraste en otro lado? y te detienen por robo de supermercado.. que mal rato eh indigno seria.. verdad...!!! por eso es muy importante el cierre de la bolsa...!!!
EliminarConsidero una real falta a nuestros derechos como consumidores el ser tratados como delincuentes, por el solo hecho de decidir comprar en determinada tiendas.
ResponderEliminarEn lo personal, me he opuesto a este famoso cierre de bolsas, al ingresar y no me han puesto inconvenientes en el lugar, pero supongo que es un caso aislado, pues a muchas personas o esto no les importa demasiado, o bien no tiene la personalidad para reclamar lo que considero una falta de respeto.
Otro punto importante, respecto al tema, es la verdadera "persecución" que se da al interior de algunas tiendas y sobre todo supermercados, por parte de los guardias. Donde en una suerte de "cacería", acechan a su posible "victima/victimario", para evitar la posible sustracción de elementos. Creando una ambiente poco propicio y desagradable al consumidor.
Está en nosotros permitir o no que esto ocurra, y como estamos en una sociedad de libre mercado, podremos elegir en que lugar me siento agradada para comprar o no...!!!
Con respecto a el cierre de bolsas, opino que a pesar de ser una medida de precaución ante los hurtos no es correcta su aplicación, ya que como empresa lo mas seguro es que cuenten con el dinero para utilizar otras medidas de precaución como camaras, más guardias, sellos especiales,o etc.. sin embargo en vez de eso prefieren hacer uso de algo que resulta más barato y que al final de cuentas la gente termina aceptando por que no sabe y que a pesar de que les moleste no hacen nada porque el tipico pensamiento es " si me opongo, las cosas igual no van a cambiar".
ResponderEliminarEn conclusión no debería ser una medida de precaución a utilizar si es que se tomará realmente en cuenta el cliente, opino que la empresa miente de alguna forma al asegurar calidad y buena atención cuando lo primero que hacen es escoger una medida preventiva que a la gran mayoría de las personas incomoda y quedando visiblemente como un "posible ladrón".
De hecho algo que ocurrio hace algun tiempo a unos amigos y tiene mucha relacion con esto es que ellos entraron a una tienda en un mall en la que al entrar de inmediato cerraban las bolsas , pero ellos no llevaban bolsas, llevaban bolsos de viaje y no encontraron mejor que utilizar Un nylon grande que pudiera tapar ambos bolsos y ademas con una cinta.. ellos pensaban que eran los únicos sin embargo era una medida que tomaban en casi todos los casos.
En base a ese ejemplo queda evidentemente claro, que se vulneran derechos de los clientes.
Tengo una experiencia muy terrible para mi la cual vivi en una tienda de viña, al ingresar con mi hijo en coche a la tienda, me acerco al guardia para que selle mi bolsa, la sorpresa que me llevo es que el guardia me dice "joven, usted no puede ingresar a esta tienda con el coche (en el cual iba mi hijo durmiendo) ....le consulto el por que y que quería que hiciera, a lo que me responde "sin políticas de la empresa, si quiere ingresar, debe hacerlo sin el coche! !!! Fue sorprendente y humillante ese momento...creo quw desde ek momento que nos cierran una bolsa nos estan tratando como personas "peligrosas para ellos ...como gente que no puede entrar a un lugar sin eccharse algo a su bolsa ...creo que no merecemos pagarpor algunos que hacen del robo a las tiendas y supermercados una profesional....que nos traten como sospechosos solo por tener una bolsa en nuestra mano! Julio. Montoya Riquelme. Gestion publica!
Eliminaren base a tu opinión de lo que le paso a tus amigos encuentro que igual fue un poco exagerado ,pero si lo tomas del punto de vista del guardia es poco frecuente que andes en un MALL con bolso de viaje que presumo que es de esos con ruedas o un bolso gran de mayor volumen ,con lo cual si entraron a una tienda donde existen probadores , ellos presumieron que puede ser un indicio de algo , con lo que estoy en desacuerdo con la exageración , pero no lo de la cinta , ya que eso es para todos igual, ademas tenían una opción como mencionaste "Amigos " presumo que eran varios uno de ellos ,el que no iba a comprar o ver algo en la tienda, podría a verse quedado a cargo de los bolsos y no a ver pasado, por toda esa agonía de que le colocaran las cintas respectivas y lo exagerado del nylon , al decidir entrar todos a este lugar se atiene a las reglas o procedimientos establecidos , ya que son empresas privadas , el vulnerar o no los derechos va mas aya de que te coloquen o no una cinta o un nylon en un bolso , por que tienes la opción de no ingresar ,pero si es una acto de vulneracion ,que el trato del guardia tome una actitud arbitraria y no sea la adecuada, para decir que eso lo establece la empresa en particular , ya que vulneras el derecho de que te informen adecuadamente .
EliminarPara comenzar me pillo de sorpresa esta información, a medida que leía se me venía a la mente cada momento que ami me ha sucedido, que me acerco al guardia inconscientemente a que cierre con su cinta amarilla la bolsa, la cual ingreso a la tienda, por otra parte; pienso al igual que ustedes, pareciera que esto se a realizado siempre, no recuerdo al igual que el profesor desde cuando empezó a ocurrir . Al parecer nos tratan como ladrones, siendo que claramente no todos lo somos, pero ya sabemos que en algunos países como por ej. España, Chile se cataloga lamentablemente como un país ladrón un ejemplo aparte, es lo que paso hace unos dias en Valparaiso sobre los veedores de la Unesco, pero recalco que no deberían meternos a todos en el mismo saco; aunque juridicamente lo que ellos dicen es hurto , pero lo quisieron identificar así en caso de que alguien desee reclamar ;volviendo al tema por mi esta bien que cierren las bolsas pero podría ser con otro elemento que no produzca que al quitarlo la bolsa se rompa, aparte los delincuentes de hoy en día no son tan ingenuos para echar lo que desean roban en una bolsa. Para mi esto se a vuelto una simple rutina que no demora mas de unos segundos, que hay que cumplir cada vez que uno desea entrar a una tienda o super mercado.
ResponderEliminarJonathan Arévalo Pacheco
Gestión Pública
el tema es bueno para debatirlo , a mi en lo personal no me afecta en lo mas minimo ni no me siento una delincuente o que me traten como tal, entiendo en que es comprensible que lo hagan ya que si hay una buena cantidad de hurtos o rabos en supermercados y esa es la unica medida que pueden tomar para poder evitarlas o disminuirlas sin que se torne molestoso para el publico ni incomodo y el que hallan personas que se sientan aludidas por el temas sintiendose afectadas por esa medida lo concidero exagerado ya que si nos trataran como delincuentes son otras medidas las que tomarian ya que no nos involucra en sentido moral tampoco nos invaden nuestra propiedad ya que al salir ni al entrar registran el contenido de las bolsas en lo personal estoy de acuerdo ya que ellos tampoco son adivinos para saber quien hurtara o quien no yo tambien me he acercado a los guardias de las tiendas para el cierre de la bolsa y muchas veces me han dicho que no me preocupe y que ingrese sin problema alguno.
ResponderEliminarRespecto al tema planteado me parece interesante comentarlo y ver los distintos puntos de vista que tienen los que han participado en este foro, en lo cual concuerdo con algunos y con otros estoy en total desacuerdo, esto de poner una cinta a las bolsas o productos con los cuales uno ingresa a una tienda o supermercado es muy valido que lo hagan, ya que sino se toman estas medidas de seguridad los robos serian con mas frecuencia dentro una tienda x, tuve una experiencia cuando trabaje de empaque en un supermercado y lo que sucedía algunas veces era que se acercaba una persona a cualquier empaque y estos accedían lo cual algunas de estas personas no eran consumidos o clientes sino que eran ladrones y ingresaban al supermercado y llenaban la bolsa con mercaderia, llegaban a la caja, se ponian a la fila, y pasaban al lado de los demas consumidores que estaban en la caja y lograban su objetivo. Despues se prohibio que se les diera bolsas a las personas que venian de afuera. Por eso es importante tomar estas medidas de seguridad.
ResponderEliminarMuchas gracias por la participación. Se pone término al foro. Saludos y que todos tengan un muy feliz fin de año.
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